ট্রেনে উঠে নিশ্চিন্তে ঘুমোন, স্টেশন আসার আগেই ঘুম থেকে তুলে দেবে রেল; জানেন ‘ডেস্টিনেশন এলার্ট’ কী? 

অনেকেই ট্রেনে উঠে ঘুমিয়ে পড়েন। অনেকে এমনও দাবি করেন, ট্রেনের দুলুনিতে তাঁদের দারুন ঘুম হয়। আর এর ফলে যা হওয়ার তাই হয়। ঘুম গাঢ় হলেই নির্দিষ্ট গন্তব্য স্টেশন ছেড়ে যাওয়ার একটা সম্ভবনা থাকে। আর এই চিন্তায় অনেকে আবার নিশ্চিন্তে দু’চোখের পাতা এক করতে পারেন না। তবে আপনি যদি রেলের এই পরিষেবা সম্পর্কে জানেন, তাহলে সফরকালেও নিশ্চিন্তে ঘুমিয়ে নিতে পারবেন। 

যাত্রীদের সুবিধের কথা ভেবে একগুচ্ছ পরিষেবা রয়েছে রেলের। তার মধ্যেই বেশ চমকপ্রদ একটি পরিষেবা, ‘ডেস্টিনেশন এলার্ট’। মূলত রাতে সফর করছে এমন যাত্রীদের জন্যই রেলের এই বিশেষ পরিষেবা রয়েছে। এই ‘ডেস্টিনেশন এলার্ট’ চালু করা থাকলে গন্তব্য স্টেশনে পৌঁছনোর ২০ মিনিট আগেই রেল আপনার ফোনে একটি ম্যাসেজ করবে, এবং ফোনও করবে। কিন্তু কীভাবে এই পরিষেবা পাবেন? 

বর্তমানে আইআরসিটিসি রাত ১১টা থেকে সন্ধ্যে ৭টা পর্যন্ত এই পরিষেবা প্রদান করে থাকে। ডেস্টিনেশন এলার্টের সুবিধা পেতে গেলে যাত্রীকে প্রথমে আইআরসিটিসির হেল্পলাইন নম্বর ১৩৯ ফোন করতে হবে। এরপর সেখানে থেকে প্রয়োজনীয় বিকল্পটি বেছে নিতে হবে। এরপর যাত্রীকে তাঁর ১০ সংখ্যার পিএনআর নাম্বার দিতে হবে। এছাড়াও ১৩৯ নাম্বারে ALERT <PNR Number> লিখে পাঠালেও এই পরিষেবা পাওয়া হবে। যদিও পুরো পরিষেবাটা বিনামূল্যে মিলবে না। প্রতি কলের জন্য মিনিটে ১.২০ টাকা এবং ম্যাসেজের জন্য ৩ টাকা করে চার্জ করবে আইআরসিটিসি। তবে নন মেট্রো শহরগুলিতে এই পরিষেবার জন্য মিনিটে ২ টাকা করে দিতে হবে।