The Bengal 
ওয়েবসাইট বা অ্যাপের মাধ্যমে ট্রেনের টিকিট কাটেন? তাহলে এই খবর আপনার জন্য। অনলাইনে টিকিট বুকিং-এর ক্ষেত্রে নিয়ম বদল আনল IRCTC. টিকিট বুকিং-এর ক্ষেত্রে বেশ কিছু নতুন নিয়ম আনা হয়েছে। এবার থেকে ওয়েবসাইট বা অ্যাপের মাধ্যমে টিকিট কাটতে গেলে গ্রাহককে তাঁদের ইমেল আইডি বা ফোন নাম্বার ভেরিফাই করিয়ে নিতে হবে। ভেরিফিকেশন ছাড়া কেউ টিকিট কাটতে পারবেন না।
IRCTC অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে গিয়ে ভেরিফিকেশন উইন্ডোতে গিয়ে ফোন নাম্বার অথবা ইমেল আইডি দিতে হবে। এরপর রেজিস্টার ইমেল আইডি বা ফোন নাম্বারে একটি OTP আসবে। সংশ্লিষ্ট জায়গায় গিয়ের সেই ওটিপি দিলেই ভেরিফিকেশনের প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হবে। ভেরিফিকেশন শেষ হলেই পূর্বের মতোই অ্যাপের মাধ্যমে বা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে টিকিট বুকিং করতে পারবেন গ্রাহকরা।
প্রসঙ্গত বর্তমানে সিংহভাগ যাত্রীই দূরপাল্লার ট্রেন যাত্রার ক্ষেত্রে অনলাইনেই টিকিট বুকিং করে থাকেন। রেলের তরফে জানানো হয়েছে, গ্রাহক পরিষেবা আরও উন্নত করতেই টিকিট বুকিং-এর ক্ষেত্রে এই নিয়ম বদল করা হয়েছে।
