বেঙ্গালুরু মেট্রো যা নাম্মা মেট্রো নামেও পরিচিত। সম্প্রতি একটি নতুন উদ্যোগ নিয়েছে। WhatsApp ব্যবহার করেই যাত্রীরা টিকিট বুক করতে পারছেন। বেঙ্গালুরু মেট্রো রেল কর্পোরেশন লিমিটেড (BMCRL) বলেছে যে চ্যাটবট নামে এই পরিষেবা ১ নভেম্বর থেকে চালু হবে। দেশের মধ্যে এটাই প্রথম মেট্রো যেখানে WhatsApp এর মাধ্যমে টিকিট কাটা যাবে। এরফলে মেট্রোতে সফর করার সময় টোকেন বা স্মার্ট কার্ড নিতে হবে না। ব্যবহারকারীরা চ্যাটবট থেকে টিকিট কিনলে, ভাড়ায় পাঁচ শতাংশ ছাড় পাবেন। WhatsApp চ্যাটবটের মাধ্যমে QR কোড টিকিটিং সিস্টেম ব্যবহার করে টিকিট বুক করা যাবে।
ইংরেজি ও কন্নড় দুটি ভাষাতেই টিকিট কাটা যাবে। নতুন চালু হওয়া চ্যাটবট টিকিটিং সিস্টেমে প্রথমে BMRCL এর WhatsApp নম্বর 8105556677 নম্বরটি নিজের মোবাইলে সেভ করতে হবে। WhatsApp- ওই নম্বরে ‘হাই’ লিখে পাঠাতে হবে। এরপর তিনটি অপশন আসবে। ‘QR Tickets’, ‘Card Info and Recharge’ এবং ‘More Options’। এরমধ্যে QR টিকিটের অপশন বেছে নিতে হবে। টিকিট বুক করতে চাইলে ‘Buy Ticket’ অপশনে যেতে হবে। এছাড়া টিকিট বাতিলও করা যাবে সহজেই। টিকিট কাটার ক্ষেত্রে ‘Buy Ticket’ অপশনে গিয়ে তিনটি অপশন দেখতে পাবেন। ‘Share Location’, ‘Type Station Name’ and ‘Search From List’. টিকিটের মূল্য দেওয়ার ক্ষেত্রে ‘Proceed’ অপশনে গিয়ে WhatsApp Pay অথবা অনলাইনের মাধ্যমে টাকা দিতে হবে। টিকিট বুক করার সময় ভুল স্টেশনের নাম লিখলে, নাম্মা মেট্রো হোয়াটসঅ্যাপ চ্যাটবট টিকিট বাতিল করতে পারবে এবং টাকা ফিরিয়ে দিতে পারবে।
Comments are closed.