‘সরাসরি মুখ্যমন্ত্রী’-তে আসা অভিযোগের সমাধান করতে হবে ২৪ ঘন্টার মধ্যে; নির্দেশ নবান্নের 

রাজ্যের মানুষ যাতে তাঁদের অভাব অভিযোগ সরাসরি সরকারের শীর্ষ স্তরে পৌঁছে দিতে পারে, সেই লক্ষ্যেই ‘সরাসরি মুখ্যমন্ত্রী’ চালু করেছে রাজ্য সরকার।  ‘সরাসরি মুখ্যমন্ত্রী’-তে আসা কোনও অভিযোগের দ্রুত নিষ্পত্তি করতে হবে। কোনও সমস্যার সমাধান করতে ২৪ ঘন্টার বেশি সময় লাগলে, সেই সময় কেন লাগছে তা অভিযোগকারীকে জানাতে হবে। নবান্নের তরফে এমনটাই নির্দেশ দেওয়া হয়েছে। 

বৃহস্পতিবার রাজ্যের স্বরাষ্ট্রসচিব বিপি গোপালিকা সমস্ত দফতরের শীর্ষ কর্তা এবং জেলাশাসকের সঙ্গে বৈঠক করেন। ও বৈঠকে স্বরাষ্ট্রসচিব সমস্ত অফিসারদের বলেছেন, ‘সরাসরি মুখ্যমন্ত্রী’-তে আসা যে কোনও অভিযোগ ২৪ ঘন্টার মধ্যে নিষ্পত্তি করতে হবে। যদি সমাধান সম্ভব না হয় সে সম্পর্কে মুখ্যমন্ত্রীর দফতরকেও বিস্তারিত জানতে হবে। প্রয়োজন পড়লে মুখ্যমন্ত্রীর দফতর থেকে সংশ্লিষ্ট বিভাগের কাছে জবাবদিহি চাওয়া হতে পারে। 

জানা গিয়েছে, সরাসরি মুখ্যমন্ত্রী-তে আসা অভিযোগের পরিসংখ্যান নিয়েও এদিন আলোচনা হয়েছে। জানা গিয়েছে, হাসপাতালে বেড পাওয়া, রাস্তার বেহাল দশার মতো একগুচ্ছ অভিযোগ জমা পড়েছে। এদিন স্বরাষ্ট্রসচিব আরও নির্দেশ দিয়েছেন, প্রকল্পটির কথা জনসাধারণকে আরও বেশি করে জানাতে হবে।